Банк России предупреждает страховщиков о недопустимости навязывания продуктов, включающих в себя покрытие рисков, связанных с заражением COVID-19

27 Апреля 2021

     Банк России сообщает, что им были выявлены случаи отказа страховых организаций в выплате страхового возмещения, обусловленные неверным пониманием потребителями финансовых услуг положений договоров страхования, правил страхования и иных продуктов страхования рисков, связанных с заражением новой коронавирусной инфекцией (COVID-19). В связи с этим Банк России рекомендует страховым организациям осуществлять подробное и доступное информирование потребителей финансовых услуг об условиях указанных страховых продуктов, обеспечивающее понимание потребителями финансовых услуг их ключевых положений.
     
     Также Банк России обращает внимание на недопустимость навязывания потребителям финансовых услуг при заключении договоров потребительского кредита (займа), договоров страхования или приобретении иных услуг страховых продуктов, включающих в себя покрытие рисков, связанных с заражением новой коронавирусной инфекцией (COVID-19). При этом отмечаем, что навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, влечет административную ответственность, предусмотренную статьей 15.34.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.